Rezerwacji można dokonać pod numerem tel. 68 455 89 60, 666 299 258 lub

e-mailem pod adresem hostel@arena.zagan.pl

Rezerwacje indywidualne

Rezerwacja może zostać anulowana lub zmieniona nie później niż 48 godz. przed planowanym przyjazdem.

Opłata za pokoje jest pobierana z góry przy meldowaniu i wydawaniu kluczy. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu, Hostel nie zwraca opłaty za pobyt. Hostel może zwrócić 50% opłaty za pozostałe, niewykorzystane dni pobytu, wyłącznie w przypadku nagłego zachorowania gościa, potwierdzonego przez lekarza.

Rezerwacje grupowe

Rezerwacja grupowa uznawana jest za ważną dopiero w momencie wpłacenia 30 % zadatku, oraz po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia rezerwacji przez obsługę Hostelu. Płatności należy dokonać w ciągu 3 dni od momentu dokonania rezerwacji lub w terminie uzgodnionym z obsługą Hostelu. Niedokonanie wpłaty skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.

W przypadku nie pojawienia się grupy w dniu rezerwacji, rezerwacja jest automatycznie usuwana, a zadatek nie podlega zwrotowi. Wyjątek stanowi skuteczne odwołanie rezerwacji    (poprzez informację telefoniczną potwierdzoną wiadomością e-mail) minimum 30 dni przed planowanym przyjazdem.

Nr konta: 23 1930 1044 2280 0254 1534 0001
Bank Polskiej Spółdzielczości S.A. O/Legnica
HOSTEL ARENA

W tytule przelewu prosimy wpisać imię i nazwisko lub nazwę firmy, dla której jest rezerwacja oraz termin pobytu.

W Hostelu istnieje możliwość płatności kartą.